保安工作基本要求

      2023-03-08

保安工作要求

紀(jì)律

1、于安防亭及安防柜臺(tái)當(dāng)值時(shí),坐姿必須挺直;

 

2、于站崗時(shí),腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無(wú)力;

 

3、必須服從上級(jí)的指示,不可違抗命令;

 

4、即使抓到賊人,亦必須交由上級(jí)處理,嚴(yán)禁無(wú)故使用暴力;

 

5、絕對(duì)不能在面對(duì)客人時(shí)抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話;

 

6、不可無(wú)故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級(jí)報(bào)告;

 

7、交接崗位時(shí)必須準(zhǔn)時(shí),而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚,如接班員工尚未前來(lái)接替其崗位,嚴(yán)禁私自離開;

 

8、若發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空,應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位,亦立即通知主管處理;

 

9、必須緊記服務(wù)客人是管理中心員工應(yīng)盡的責(zé)任,所有員工嚴(yán)禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動(dòng)提出亦應(yīng)該禮貌地拒絕。

工作態(tài)度

1、必須留意四周發(fā)生的任何事;

 

2、遇有任何事情發(fā)生,應(yīng)盡量保持冷靜處理,不可驚惶失措。而若發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并要求協(xié)助;

 

3、若發(fā)現(xiàn)可疑的事或物,切勿害怕麻煩而放棄追查;

 

4、遇有客人投訴,必須耐心聆聽,并盡力為客人解決問題;

 

5、必須具備團(tuán)結(jié)精神,同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫助,不可在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援;

 

 

隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定

 

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1、執(zhí)勤、訓(xùn)練集會(huì)等集體活動(dòng),要統(tǒng)一穿制服,穿統(tǒng)一發(fā)放的鞋,不準(zhǔn)穿與制服不協(xié)調(diào)的衣服。炎熱季節(jié),除執(zhí)勤訓(xùn)練外,在辦公室和宿舍可以不戴帽。

 

2、休假或離開住地范圍時(shí),不要穿制服。

 

3、休息時(shí)間不要坐在項(xiàng)目正在辦公或處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)的區(qū)域。

 

4、任何時(shí)候不要在辦公或營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑、跳或做一些怪異的動(dòng)作。

 

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